Отвратительный сервис. Попытка обмануть потебителя. Подключили Ростелеком в 2021 году только, потому что дом был новый и других провайдеров не было. Соскочить с них практически невозможно. Подключили платную услугу ЛИЦЕЙ без моего разрешения. Начислили 80 руб. Я сразу потребовала отключения из-за навязанной услуги. Пришло подтверждение, что слуга отключена. При этом в счет ее включили. 25 минут потратила н Сам сайт совершенно не дружественный. Нигде не видно по сайту расшифровку счета и что входит. Только по звонку на горячую линии и в доверительной беседе. Позвонила, потребовала, чтобы сделали перерасчет. Сделали. Сказали оплатить пока так, потом еще раз сделают перерасчет. Категорическое нет. Бонусы не учитывают иногда, нужно все перепроверять. В счетах все скрыто, непонятно, пока не запросишь расшифровку. И то только на доверии. Самое главное: в смс подтвердили что услуга Лицей отключена (платная), но фактически она висит и отказаться от нее нет возможности и за услугу счет выставили. С учетом мошеннических схем подключения услуг от Ростелеком, все бесплатные услуги в любой момент могут стать платными. Однозначно не рекомендую провадера. Буду менять. Сейчас до перерасчет до 5.12 ужно 2 дня продержаться без интернета. Оплачивать им навязанные услуги категорически не буду. Ищу нового провайдера с прозрачными начислениями
Доброго времени суток. ПРОШУ ВАС ПРОВЕСТИ ИНТЕРНЕТ ПО АДРЕСУ Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ УЛИЦА СЕСТРОРЕЦКАЯ Д 2 КВ 5. У НАС ЗДЕСЬ ПРОВЕДЁН ТОЛЬКО СР*Н*Й ДОМ РУ А КАК ИНТЕРНЕТ ОН НЕ КАКОЙ ВООБЩЕ, ДА ЕЩЁ И ПОДОРОЖАЛ С ЯНВАРЯ 2024. ВЕСЬ ДОМ ОТ НИХ ПЛЮЁТСЯ, А ВЫБОРА ТО НЕТ. МЫ УЖЕ ОСТАВЛЯЛИ ЗАЯВКИ НА НАШ АДРЕС НО К СОЖАЛЕНИЮ НАМ ОТКАЗЫВАЮТ…. МЫ ВАС ОЧЕНЬ ПРОСИМ ПРОВЕСТИ ВАШ ИНТЕРНЕТ.
Ряд лет, пока не заметили, к одному абоненту было подключено два кабеля ТВ, и аферисты из"Ростелекома"получали двойную оплату мошенническим путем.При отказе от их услуг внезапно образовалась"дебиторская задолженность"уже за время, когда услуги не предоставлялись.Сегодня они прячутся от разгневанных клиентов"на удаленке", которая везде давно закончилась. Скудный и дорогостоящий тариф.Мошенники и аферисты, иметь дело с ними ни в коем случае нельзя-"Ростелеком"СПб Синопская наб.14.
• Ранее пользовались другим провайдером, так как сделали выгодное предложение. Но со временем условия тарифов менялись. Поэтому перешли на Ростелеком. С выбором тарифа помогли. Протянули кабель и все подключили в течении нескольких дней. Сначала что-то пошло не так, специалист сказал, что придет позже. В итоге на следующий день разобрались. Перебоев с интернетом пока не было.
•Нормальный интернет. Дополнительно подключали сервисы. Дороговато относительно некоторых других провайдеров. Но тут компания дорожит своей репутацией, так что быстро решают возникнувшие проблемы.
- Виктория Колесникова
- о провайдере: Ростелеком
- (3 декабря 2025, 12:18)
Отвратительный сервис. Попытка обмануть потебителя.Подключили Ростелеком в 2021 году только, потому что дом был новый и других провайдеров не было. Соскочить с них практически невозможно. Подключили платную услугу ЛИЦЕЙ без моего разрешения. Начислили 80 руб. Я сразу потребовала отключения из-за навязанной услуги. Пришло подтверждение, что слуга отключена. При этом в счет ее включили. 25 минут потратила н Сам сайт совершенно не дружественный. Нигде не видно по сайту расшифровку счета и что входит. Только по звонку на горячую линии и в доверительной беседе. Позвонила, потребовала, чтобы сделали перерасчет. Сделали. Сказали оплатить пока так, потом еще раз сделают перерасчет. Категорическое нет. Бонусы не учитывают иногда, нужно все перепроверять. В счетах все скрыто, непонятно, пока не запросишь расшифровку. И то только на доверии. Самое главное: в смс подтвердили что услуга Лицей отключена (платная), но фактически она висит и отказаться от нее нет возможности и за услугу счет выставили. С учетом мошеннических схем подключения услуг от Ростелеком, все бесплатные услуги в любой момент могут стать платными. Однозначно не рекомендую провадера. Буду менять. Сейчас до перерасчет до 5.12 ужно 2 дня продержаться без интернета. Оплачивать им навязанные услуги категорически не буду. Ищу нового провайдера с прозрачными начислениями
- Альбина Кит
- о провайдере: Ростелеком
- (5 декабря 2023, 03:45)
Доброго времени суток.ПРОШУ ВАС ПРОВЕСТИ ИНТЕРНЕТ ПО АДРЕСУ Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ УЛИЦА СЕСТРОРЕЦКАЯ Д 2 КВ 5.
У НАС ЗДЕСЬ ПРОВЕДЁН ТОЛЬКО СР*Н*Й ДОМ РУ А КАК ИНТЕРНЕТ ОН НЕ КАКОЙ ВООБЩЕ, ДА ЕЩЁ И ПОДОРОЖАЛ С ЯНВАРЯ 2024.
ВЕСЬ ДОМ ОТ НИХ ПЛЮЁТСЯ, А ВЫБОРА ТО НЕТ.
МЫ УЖЕ ОСТАВЛЯЛИ ЗАЯВКИ НА НАШ АДРЕС НО К СОЖАЛЕНИЮ НАМ ОТКАЗЫВАЮТ….
МЫ ВАС ОЧЕНЬ ПРОСИМ ПРОВЕСТИ ВАШ ИНТЕРНЕТ.
- Владимир Иванов
- о провайдере: Ростелеком
- (15 января 2023, 20:13)
Ряд лет, пока не заметили, к одному абоненту было подключено два кабеля ТВ, и аферисты из"Ростелекома"получали двойную оплату мошенническим путем.При отказе от их услуг внезапно образовалась"дебиторская задолженность"уже за время, когда услуги не предоставлялись.Сегодня они прячутся от разгневанных клиентов"на удаленке", которая везде давно закончилась. Скудный и дорогостоящий тариф.Мошенники и аферисты, иметь дело с ними ни в коем случае нельзя-"Ростелеком"СПб Синопская наб.14.- Павел Ненахов
- о провайдере: Ростелеком
- (28 ноября 2022, 15:15)
• Ранее пользовались другим провайдером, так как сделали выгодное предложение. Но со временем условия тарифов менялись. Поэтому перешли на Ростелеком. С выбором тарифа помогли. Протянули кабель и все подключили в течении нескольких дней. Сначала что-то пошло не так, специалист сказал, что придет позже. В итоге на следующий день разобрались. Перебоев с интернетом пока не было.- Ирина
- о провайдере: Ростелеком
- (28 ноября 2022, 15:15)
•Нормальный интернет. Дополнительно подключали сервисы. Дороговато относительно некоторых других провайдеров. Но тут компания дорожит своей репутацией, так что быстро решают возникнувшие проблемы.